Q1　普通のタクシーと介護タクシーの違いはなんですか？

A1　一般のタクシーと違い、介護タクシーは車いすやストレッチャー等にお乗り頂いたままで目的地まで

　　お送りさせていただく事のできる予約制のタクシーです。さらに歩行が困難な方が利用するという点や

　　乗車に介助が必要な場合でもお手伝いさせていただけるように有資格者が運行しています。

Q2　休みを利用して外出したいのですが、病院や施設以外への利用はできますか？

A2　ご利用いただけます。お買い物や美容室、日帰りあるいは宿泊など、ご希望の場所に送迎させて頂きます。

　　事前にご予約いただければ、移動に最適な方法、場所を事前にお調べいたします。

Q3　車いすやストレッチャーなどは用意していただけますか？

A3　こちらでご用意いたします。車いすは無料でご利用いただけますが、リクライニング車いす、ストレッチャー、

　　スクープストレッチャーは別途料金がかかります。

Q4　自宅のベットから車いすへの移乗の際の介助はお願いできますか？

A4　対応可能です。介護職員初任者研修（ホームヘルパー２級）を終了していますので、ご安心ください。

Q5　当日の申込みでも利用できますか？

A5　ご利用いただけます。ご予約優先で運行してますので、お時間をいただく場合もございます。

Q6　乗車は何人までですか？

A6　車いす２台と同乗者６名まで可能です。なお、ストレッチャー１台と定員以内の同乗者が乗車可能ですので

　　お気軽にお問い合わせください。

Q7　車いす利用者ではありませんが利用できますか？

A7　歩行困難な状況であればご利用いただけます。また障がい者手帳をご提示いただければ割引があります。

Q8　乗車中の事故の保証はありますか？

A8　はい。任意の自動車保険の加入と乗降車前後の介助中の事故も対応できるスキマ保険に加入してますので

　　安心してご利用ください。

Q9　キャンセル料金はかかりますか？

A9　当日のキャンセルにつきましては規定のキャンセル料金が発生しますのでキャンセルは前日までにご連絡ください

Q10　禁煙車ですか？

A10　車内は完全禁煙です。私も喫煙はしませんので、匂いなどの心配もありません。

Q11　利用可能な時間を教えてください。

A11　午前７時から午後８時が基本の営業時間ですが、２４時間受付対応をしていますので、時間外のご利用について

　　　は、お気軽にお問合せください。